6990

 

 

Изчерпателният пътеводител за това как развитието на дигиталните канали влияе върху потребителите, начините им на дигитално свързване и отношението им към електронната търговия.

Добрата стратегия за развитие и растеж в пост-дигиталнния свят, изисква отговор на 4 основни съпроса: До каква степен аудиторията ми присъства в  онлайн пространството? Как да достигна до нея? Какво очаква тя от марката ми? Как да превърна това в търговска възможност? Connected Life е нашето единствено по рода си глобално изследване, което дава отговор на тези въпроси.

Connected Life предоставя детайлен анализ на начините, по които дигиталната свързаност променя поведението на хората в 56 различни пазара, за да помогне на маркетинг специалистите да се справят с предизвикателствата, пред които са изправени. Изследването предлага задълбочен поглед върху потребителите, тяхната степен на свързаност в дигиталното пространство, консумацията им на онлайн съдържание и отношението им към електронната търговия. По този начин изследването дава стратегически насоки, с които да достигнете, ангажирате и повлияете правилните хора.  

Потребителите: Доколко целевата ми група присъства в интернет пространството?

Да разберем потребителите си в днешно време означава да разберем в каква степен те присъстват в онлайн пространството и как тяхната онлайн свързаност се отразява на медиите, които използват, марките, които достигат до тях и начините, по които взимат решения за покупка. За да могат да прилагат ефективно сегментиране и таргетиране, компаниите имат нужда от цялостен поглед върху аудиторията си във всяка една от точките на контакт с тях. Само по този начин можете да осигурите на потребителите си свързано и кохерентно потребителско преживяване, поднесено в правилния момент, в правилните точки на контакт (touchpoints).

Дигитална свързаност: Как да достигна до потребителите си?

С разрастването на възможността за блокиране на рекламите(adblocking) и с нарастването на нежеланието на потребителите да бъдат таргетирани единствено на база на поведението им онлайн, компаниите имат нужда от по-адекватно планиране на дигиталните си активности. Connected Life може да помогне да установите кои са най-ефективните точки на контакт с марката (touchpoints) като покаже каква е дигиталната активност на потребителите, в каква степен са ангажирани с гледане на видео онлайн, с разлини социални платформи, и каква е най-добрата комбинация от канали, които да използвате, за да достигнете ефективно до целевата си група.

Съдържание: Какво съдържание да генерирам и какви платформи да използвам?

Как компаниите могат да ангажират аудиторията си в социалните медии, без да я дебнат и да й се натрапват? Отговорът на този въпрос се намира в доброто разбиране на нуждата на тази аудитурия от съдържание и опита й с различни социални платформи.

Connected Life дава незаменима информация за различните преживявания, които потребителите искат да получат през различните дигитални точки на контакт и какво е очкаването им за ролята на марките във всяка една от тях.

Онлайн търговия: Как да се възползвате максимално от възможностите на дигиталната търговия? 

Какъв е истинският потенциал на електронната търговия за специфична категория или целева група? Как компаниите могат да определят  тренда вместо да го следват? И как присъствието на потребителите в дигиталните канали може да доведе до продажби, приходи и печалба по най-добрия начин?  Това са някои от най-важните въпроси, които компаниите трябва да си задават, а за много от тях е изключително трудно да намерят отговорите.

Connected Life ви помага да разберете процеса на дигитални иновации, който често може да изглежда много объркан и сложен, да установите какъв е етапът на развитие на електонна търговия на пазара и да разберете как целевата група се възползва от този търговски канал.

 

Географско покритие

Глобалното изследване се провежда сред 70 000 потребители от 56 пазара. 

Connected Life съдържа информация за навици за медийно поведение, притежавани дигитални устройства и за навици на използването им, активност в дигиталните канали, потребителски профили, информация за това в кои канали марките най-добре си взаимодействат с консуматорите си, ниво на онлайн обслужване на клиенти, фактори, които влияят върху използването на електронната търговия, дълбочинен анализ на социалните мрежи, нагласи и предпочитания за общуване с марки онлайн.

Контакти

Марчела Абрашева
Регионален директор
т: +359 2 4224 957
e: Този имейл адрес е защитен от спам ботове. Трябва да имате пусната JavaScript поддръжка, за да го видите.


Лилия Станкова
Заместник директор
т: +359 2 4224 804
e: Този имейл адрес е защитен от спам ботове. Трябва да имате пусната JavaScript поддръжка, за да го видите.


Яна Везенкова
Мениджър „Обслужване на клиенти“
т: +359 2 4224 866
e: Този имейл адрес е защитен от спам ботове. Трябва да имате пусната JavaScript поддръжка, за да го видите.


т: + 359 2 4224 800
Този имейл адрес е защитен от спам ботове. Трябва да имате пусната JavaScript поддръжка, за да го видите.